ISO9241的标准说的是它的方便的可用性"等级与谁可以使一个产品被特定的使用者通过这个效率传给另外一些目标,效率和满意在这个特殊的运用中起到承上启下的作用"
对于实例,通常一个软件在购买之后才可以使用,首先是网站,如果它是令人满意的,可信任的,不论是使用一次还是全部,它将会被用来作交易使用,而最终给予利润.
它的意思是说软件对于利润来说不是一件重要的东西;但是在因特网中,它确是真的,因为它是你将得到利润的必不可少的条件.
